Splošni pogoji poslovanja

​

1. Ponudnik in pogodbena stranka

Vaša pogodbena stranka za vsa naročila na naši spletni strani je:

Ime podjetja: NFZ Federnwerk GmbH

Sedež podjetja: Madžarska, 2045, Törökbálint, Topark str. 9

Dodatni poslovni naslovi:

• Avstrija: A-1110, Simmeringer Hauptstrasse 24, Dunaj

• Nemčija: D-40476, Johannstrasse 37, Düsseldorf

Zastopnik: NFZ Federnwerk GmbH, ki ga zastopa direktor dipl. inž. Zoltan Koncz

 

2. Področje uporabe in predmet pogodbe

2.1 Naslednji splošni pogoji poslovanja (»SPP«) veljajo za registracijo računa in vse nakupe blaga s strani končnega kupca (»vi«) prek spletne trgovine.

2.2 Ti SPP urejajo pogodbeno razmerje med vami in nami izključno. Vaši SPP ne postanejo del pogodbe, tudi če njihovi vključitvi izrecno ne ugovarjamo.

2.3 Ti splošni pogoji poslovanja so kadar koli dostopni ter jih je mogoče natisniti in prenesti.

 

3. Registracija

3.1 Za nakup v spletni trgovini je potrebna registracija. Ta se lahko izvede v okviru postopka naročanja ali neodvisno od naročila. Po uspešni registraciji vam ustvarimo račun, prek katerega lahko sami upravljate svoje podatke o stranki, kot je naslov za dostavo.

3.2 Registrirajo se lahko le posamezne polnoletne in popolnoma poslovno sposobne fizične osebe (ne pa npr. družine ali zakonski pari), pravne osebe in osebne družbe. Ta pogoj velja tudi za izvedbo naročil. Če se registracija izvede za družbo kot stranko, oseba, ki to izvede, jamči, da je pooblaščena za zastopanje družbe.

3.3 Pri registraciji računa morate navesti svoje ime, naslov za račun in dostavo, telefonsko številko in e-poštni naslov ter izbrati geslo (v nadaljevanju »prijavni podatki«).

3.4 Zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe o registraciji računa oddate s pošiljanjem izpolnjenega registracijskega obrazca. Pred dokončnim pošiljanjem registracijskega obrazca se vam prikaže povzetek vaših vnosov. Napake pri vnosu lahko popravite tako, da se v brskalniku pomaknete nazaj in spremenite ustrezne vnose.

3.5 Po zaključeni registraciji vam pošljemo pozdravno e-pošto. Registracija računa je zaključena s prejemom te e-pošte.

3.6 Jamčite, da so podatki, ki ste jih navedli pri registraciji, resnični in popolni. Če navedete neresnične ali nepopolne podatke, imamo pravico vaš račun brez roka odpovedati in izbrisati. Zavezujete se, da nam boste vse prihodnje spremembe podatkov, navedenih ob registraciji, nemudoma in brez poziva sporočili.

3.7 Račun je mogoče kadar koli odpovedati. Vaši osebni podatki bodo nato takoj izbrisani, kolikor jih ne smemo ali moramo nadalje hraniti na podlagi zakonskih predpisov. Podrobnosti so navedene v naši izjavi o varstvu podatkov.

3.8 V nobenem primeru niste pooblaščeni, da svoje prijavne podatke, zlasti geslo, posredujete tretjim osebam. Če tretje osebe kljub temu pridobijo dostop do vašega računa ali imate druge indice za zlorabo vašega računa, nas morate o tem nemudoma obvestiti in spremeniti svoje prijavne podatke.

3.9 Pravica do registracije in sodelovanja v spletni trgovini ne obstaja. Večkratna registracija ni dovoljena.

 

4. Sklenitev kupoprodajne pogodbe

4.1 Sklenitev pogodbe o nakupu izdelka poteka na naslednji način:

4.1.1 Za začetek postopka naročanja morate želeni artikel najprej dodati v košarico s klikom na ustrezni gumb.

4.1.2 Preden je naročilo vsebine košarice dokončno oddano, se celotna vsebina naročila še enkrat prikaže. Nato lahko svoje naročilo še enkrat spremenite. Vaša naročila se po sklenitvi pogodbe pri nas shranijo, vendar po zaključku postopka naročanja niso več dostopna.

4.1.3 Pri plačilnih načinih, ki niso povezani s takojšnjim plačilom z vaše strani, oddate zavezujočo ponudbo za sklenitev kupoprodajne pogodbe s klikom na gumb »Kupite zdaj« v pogledu košarice. Objava izdelkov v spletni trgovini še ni zavezujoča ponudba za sklenitev pogodbe. Prejem naročila potrdimo po e-pošti. Potrditvena e-pošta še ne pomeni sprejetja vaše ponudbe. Kupoprodajna pogodba je sklenjena šele s potrditvijo pošiljke. V primeru, da opravljeno naročilo plačate s SEPA-nakazilom kupnine na naš bančni račun (plačilna možnost »predplačilo«), naša izjava o sprejetju ni potrditev pošiljke, temveč predhodno po e-pošti poslana potrditev naročila.

4.1.4 Pri plačilnih načinih, ki so povezani s takojšnjim plačilom z vaše strani (kot npr. PayPal itd.), naša ponudba obstaja že z objavo izdelkov. To ponudbo za sklenitev kupoprodajne pogodbe sprejmete s klikom na gumb »Naročite« v pogledu košarice.

4.2 Podatke o naročilu lahko natisnete takoj po oddaji naročila. Če želite ponovno pregledati dokumentacijo o vaših naročilih, nas prosimo kontaktirajte po e-pošti ali telefonu. Z veseljem vam pošljemo kopijo podatkov o vašem naročilu.

4.3 Spremembe naročila so možne, preden to zapusti naše skladišče oziroma je predano prevozniku (torej pred dodelitvijo številke pošiljke in pošiljanjem potrditve pošiljke po e-pošti).

4.4 Pridržujemo si tudi pravico do odstopa od pogodbe, če blago brez naše krivde ni na zalogi pri skrbno izbranem in zanesljivem dobavitelju (pridržek lastne dobave). V takem primeru se zavezujemo, da vas bomo nemudoma obvestili o nerazpoložljivosti blaga in morebitna že izvedena plačila nemudoma povrnili.

 

5. Artikli za zamenjavo

5.1 Artikel za zamenjavo je blago, ki je v informacijah o naročilu opremljeno z vrednostjo kavcije, ki jo morate ob nakupu dodatno plačati. Po prejemu artikla za zamenjavo nam prosimo pošljite okvarjen, kompleten stari del iz vašega osebnega/tovornega vozila in nam sporočite vaše bančne podatke, da vam lahko povrnemo plačano kavcijo. Stare avtomobilske dele morate poslati na lastne stroške.

5.2 Stari deli morajo biti v stanju, primernem za obnovo. Stari deli ne smejo imeti lomov.

 

6. Prehod nevarnosti, transportno tveganje – za poslovne stranke velja:

Nevarnost naključnega uničenja in naključnega poslabšanja stvari preide na vas pri pošiljanju stvari, ko je stvar predana osebi, ki izvaja prevoz, oziroma ko je blago z namenom pošiljanja zapustilo naše skladišče. Merodajno je zgodnejše od obeh dogodkov.

 

7. Prevzem blaga/poškodbe pri prevozu

7.1 Za pošiljanje vašega naročila med drugim uporabljamo paketne službe. Če blago prispe poškodovano, vas prosimo za naslednje: kolikor je mogoče, poškodovano blago takoj reklamirajte pri uslužbencu paketne službe in dokumentirajte stopnjo in obseg poškodbe. Vaše garancijske pravice s tem niso omejene ali prizadete.

7.2 Prevzem poškodovanega blaga lahko zavrnete. V primeru dostave poškodovanega artikla nas prosimo kontaktirajte po telefonu, e-pošti ali osebno na zgoraj navedenih naslovih. S tem nam pomagate uveljavljati naše zahtevke proti paketni službi in hkrati izboljšati storitev za vas.

 

8. Cene in plačilni načini

8.1 Ponujamo vam različne plačilne možnosti za plačilo kupljenega blaga. Konkretne plačilne možnosti najdete na posamezni strani izdelka.

8.2 Vse cene v naši spletni trgovini so navedene v EUR in vključujejo zakonski davek na dodano vrednost. Vse cene se razumejo franko skladišče, vključno z embalažo, ter brez vseh nastalih stroškov pošiljanja in morebitnih stroškov povzetja.

8.3 Cena blaga velja v trenutku naročila in je navedena v potrditvi naročila, ki jo prejmete takoj po naročilu po e-pošti. Če so artikli shranjeni v košarici, se njihova skupna cena med postopkom naročanja posodobi na trenutno dnevno ceno.

8.4 Pri kupoprodajnih pogodbah med vami in nami zapade celotni znesek, vključno s stroški pošiljanja, takoj v plačilo. Soglašate, da račune prejemate izključno v elektronski obliki.

8.5 Upoštevajte, da se lahko za varno plačilo zahtevajo potrebni identifikacijski dokumenti, podatki o vašem računu/kreditni kartici ter preveritev naslova za dostavo. To služi izključno vaši varnosti, pri čemer se podatki prenašajo prek varne povezave in se ne posredujejo tretjim osebam. Čas obdelave naročila se v tem primeru lahko podaljša. Če zahtevane informacije niso posredovane, se naročilo stornira in stroški se povrnejo na isto plačilno sredstvo, ki ste ga izbrali pri naročilu. V takem primeru se blago ne pošlje in vaša ponudba velja za zavrnjeno.

 

9. Pridržek lastninske pravice

9.1 Za zavarovanje našega zahtevka za plačilo kupnine proti vam si pridržujemo lastninsko pravico na vseh dobavljenih predmetih do popolnega plačila kupnine.

9.2 Blago, ki je pod pridržkom lastninske pravice, morate skrbno obravnavati.

9.3 Blaga pod pridržkom lastninske pravice pred popolnim plačilom zavarovanih terjatev ni dovoljeno zastaviti tretjim osebam ali prenesti v zavarovanje. O vsakem posegu tretjih oseb na blago, ki je naša last, nas morate nemudoma pisno obvestiti.

9.4 Če ste podjetnik, velja dodatno naslednje:

9.4.1 Pridržujemo si lastninsko pravico na vseh dobavljenih predmetih do popolne poravnave vseh naših sedanjih in prihodnjih terjatev iz kupoprodajne pogodbe in iz tekočega poslovnega razmerja z vami (»zavarovane terjatve«).

9.4.2 Kolikor uresničljiva vrednost naših zavarovanj presega zavarovane terjatve za več kot 10 %, smo na vašo zahtevo zavezani zavarovanja sprostiti. Izbiro zavarovanja, ki ga je treba sprostiti, opravimo mi.

9.4.3 Predelava ali preoblikovanje dobavljenega blaga z vaše strani se vedno izvaja za nas. Če se dobavljeno blago predela z drugimi predmeti, ki niso naša last, pridobimo solastništvo na novi stvari v razmerju vrednosti dobavljenega blaga (končni znesek na računu, vključno z DDV) do predelanih predmetov v času predelave. Za stvar, nastalo s predelavo, sicer velja enako kot za blago, dobavljeno pod pridržkom.

9.4.4 Če se dobavljeno blago neločljivo zmeša z drugimi predmeti, ki niso naša last, pridobimo solastništvo na novi stvari v razmerju vrednosti dobavljenega blaga (končni znesek na računu, vključno z DDV) do drugih zmešanih predmetov v času mešanja. Če se mešanje izvede tako, da je vaša stvar glavna stvar, velja kot dogovorjeno, da nam sorazmerno prenesete solastništvo. Tako nastalo izključno lastništvo ali solastništvo hranite za nas.

 

10. Trajanje, blokiranje in odpoved računa

10.1 Pogodba o registraciji računa se sklene za nedoločen čas.

10.2 Pogodbo o registraciji računa lahko kadar koli odpoveste brez roka.

10.3 Pogodbo o registraciji računa lahko redno odpovemo z rokom dveh tednov.

10.4 Pravica do izredne odpovedi brez odpovednega roka iz utemeljenega razloga ostane nespremenjena. Pogodbo o registraciji računa lahko izredno odpovemo zlasti, če:

• pri registraciji navedete neresnične ali nepopolne podatke,

• večkrat kršite druge pogodbene obveznosti in kršitve ne prenehate tudi po našem pozivu.

10.5 Kolikor smo pogodbo odpovedali mi, nimate pravice do vzpostavitve novega računa, tudi ne pod drugim imenom ali drugo oznako.

10.6 Vsaka odpoved mora biti podana v pisni obliki. Odpovedi po e-pošti izpolnjujejo zahtevo pisne oblike.

 

11. Garancija

11.1 Za vaše pravice pri stvarnih in pravnih napakah veljajo zakonski predpisi, kolikor v nadaljevanju ni določeno drugače.

11.2 Za potrošnike garancijske pravice pri novem blagu zastarajo v dveh letih, pri rabljenem blagu v enem letu od prehoda nevarnosti.

11.3 V primeru garancije imate po svoji izbiri pravico zahtevati odpravo napake ali dobavo brezhibnega blaga (nadomestna izpolnitev). Kolikor je izbrana vrsta nadomestne izpolnitve povezana z nesorazmerno visokimi stroški, se zahtevek omeji na preostalo vrsto nadomestne izpolnitve. Na to vas bomo po potrebi opozorili.

11.4 Kolikor uveljavljate stroške vgradnje in odstranitve v zvezi z zamenjavo dela, ki smo ga na novo dobavili v okviru odgovornosti za stvarne napake, v delavnici, vas prosimo, da nam predložite originalna dokazila, saj bomo v primeru priznanja kot garancijski primer delavniško storitev povrnili. Pri tem prosimo pazite, da so na računu navedena le dela, ki so neposredno povezana z odpravo napake (tj. brez tujih storitev na računu). Poleg tega morajo biti delovne vrednosti navedene z razčlenitvijo delovnih ur.

11.5 Nasproti podjetnikom kot kupcem je odgovornost za napake pri rabljenem blagu izključena. To ne velja za hudo malomarnost ali naklep. Pri novem blagu garancijske pravice zastarajo v enem letu po prehodu nevarnosti.

11.6 Le pojasnilno želimo opozoriti, da naslednje okoliščine ne predstavljajo stvarne napake, če so vzročne za napako:

• Naravna obraba

• Nepravilna uporaba

• Pomanjkljivo ali napačno vzdrževanje blaga

• Neprimerna ali nepravilna uporaba

• Napačna montaža, zlasti če je naročeni del očitno neprimeren

• Neupoštevanje navodil za uporabo

• Napačno ravnanje

 

12. Preverjanje prileganja

Opozarjamo, da kljub vsej skrbnosti v posameznih primerih lahko pride do napačnih dobav. Zato ste pred vgradnjo kupljenega dela dolžni vizualno preveriti s primerjavo z zamenjenim originalnim delom, ali je naročeni del dejansko ustrezen za vaše vozilo (npr. ujemanje izvrtin in priključkov). Če kupljeni del vidno odstopa v merah, obliki ali materialu od zamenjanega originalnega dela, nas pred vgradnjo ali prilagoditvijo ali preoblikovanjem (npr. lakiranje) kupljenega dela najprej kontaktirajte za nadaljnjo razjasnitev. Vaši garancijski zahtevki s to določbo niso prizadeti.

 

13. Garancije proizvajalcev

Kolikor obstaja posebna garancija proizvajalca, ki jo lahko uveljavljate poleg garancije, je to navedeno pri posameznem opisu izdelka. Ta garancija velja le za posamezni izdelek in vaši zahtevki se ravnajo po posameznih garancijskih pogojih proizvajalca ter obstajajo izključno nasproti njemu.

 

14. Odškodninska odgovornost prodajalca

14.1 Za naklep in hudo malomarnost ter za škodo iz kršitve življenja, telesa ali zdravja odgovarjamo neomejeno.

14.2 V primerih lahke malomarnosti odgovarjamo ob kršitvi bistvene pogodbene obveznosti. Bistvena pogodbena obveznost v smislu te točke je obveznost, katere izpolnitev šele omogoča izvedbo pogodbe in na katere izpolnitev se pogodbena stranka zato redno zanaša.

14.3 Ne odgovarjamo za pomanjkljiv gospodarski uspeh, izgubljeni dobiček in posredne škode.

14.4 Odgovornost je omejena na škodo, ki je ob sklenitvi pogodbe tipična in predvidljiva.

14.5 Omejitve odgovornosti veljajo ustrezno v korist naših zaposlenih, pooblaščencev in pomočnikov pri izpolnitvi.

14.6 Morebitna odgovornost za dane garancije in za zahtevke na podlagi zakona o odgovornosti za izdelke ostane nespremenjena.

14.7 V ostalem je naša odgovornost izključena.

 

15. Spletno reševanje sporov

Za spletno reševanje sporov (OS) Evropska komisija zagotavlja platformo, ki je dostopna na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Naše podjetje načeloma ni pripravljeno in ni zavezano sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražno komisijo.

 

16. Potrošniška arbitraža

16.1 Ne sodelujemo v postopkih reševanja sporov pred potrošniško arbitražno komisijo.

 

17. Končne določbe

17.1 Za to pogodbo velja pravo Republike Madžarske. Za potrošnike to ne velja v zvezi s tistimi določbami, ki so obvezno uporabne po pravu, ki bi se uporabljalo brez te klavzule (praviloma pravo države, kjer ima potrošnik svoje stalno prebivališče), in od katerih ni dovoljeno odstopati z dogovorom.

17.2 Izključno pristojno sodišče za vse spore iz te pogodbe ali v zvezi z njo je Budimpešta, pod pogojem, da sta pogodbeni stranki podjetnika ali da nimate splošne pristojnosti na Madžarskem ali v drugi državi članici EU ali ste po uveljavitvi teh pogojev uporabe preselili stalno prebivališče v tujino ali pa prebivališče ali običajno bivališče v času vložitve tožbe ni znano.

17.3 Upravičeni smo, da te pogoje med trajanjem pogodbe spremenimo ali prilagodimo z učinkom za prihodnost, če je to potrebno iz nujnega razloga, kot je sprememba zakonodaje ali sodne prakse. Spremenjene pogoje vam bomo pred načrtovano uveljavitvijo posredovali v besedilni obliki in posebej opozorili na nove ureditve ter datum uveljavitve. Hkrati vam bomo zagotovili primeren rok, najmanj štiri (4) tedne, za izjavo, ali sprejemate spremenjene pogoje uporabe za nadaljnjo uporabo storitev. Če v tem roku, ki začne teči od prejema sporočila v besedilni obliki, ne bo podana nobena izjava, veljajo spremenjeni pogoji kot dogovorjeni. Ob začetku roka vas bomo posebej opozorili na to pravno posledico, tj. pravico do ugovora, rok za ugovor in pomen molka. Ta mehanizem sprememb ne velja za spremembe glavnih pogodbenih obveznosti strank.

17.4 Pravna neveljavnost posameznih določb ne vpliva na veljavnost ostalih klavzul.

17.5 Pogodbeni jezik je nemščina.

 

Dunaj, 15. 01. 2022